FAQ

Wie lange dauert der Versand?

• Die Versandzeiten können je nach Produkt und Lieferadresse variieren. In der Regel rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 1 bis 4 Wochen. Bitte beachten Sie, dass es in Stoßzeiten zu Verzögerungen kommen kann

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren oder ändern. Nach dieser Frist ist es möglicherweise nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen, da der Versand bereits in Bearbeitung sein könnte. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie Änderungen vornehmen möchten.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

• Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?

• Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um eine Lösung zu finden.